Damy Ci 5% zniżki na zamówienia o wartości 13 500 zł lub więcej.
Polityka prywatności strony internetowej www.nieruf.pl
Naszym celem jest, abyś czuł się komfortowo na naszej stronie internetowej. Ochrona prywatności i praw osobistych użytkowników jest dla nas bardzo ważna. W związku z tym prosimy o uważne przeczytanie poniższego podsumowania dotyczącego działania naszej strony internetowej. Możesz polegać na przejrzystym i uczciwym przetwarzaniu danych, a my staramy się postępować z Twoimi danymi ostrożnie i odpowiedzialnie. Poniższe informacje o ochronie danych mają na celu poinformowanie użytkownika o tym, w jaki sposób wykorzystujemy jego dane osobowe. Przestrzegamy przy tym surowych przepisów niemieckiego prawa o ochronie danych, a także wymogów europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Spis treści
1. Osoba odpowiedzialna i dane kontaktowe inspektora ochrony danych
2. Zakres przetwarzania danych osobowych
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych użytkownika
4. Czas przechowywania i rutynowe usuwanie danych osobowych
5. Gromadzenie ogólnych danych i informacji, tzw. plików dziennika
6. Ciasteczka i usługi analizy internetowej
7. Wysyłanie informacji
8. Przetwarzanie danych osobowych podczas kontaktu, rejestracji lub składania zamówienia jako gość
9. Przekazywanie danych osobom trzecim
10. Korzystanie z funkcji czatowej z doradcą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO
11. Prawa użytkownika
1. Osoba odpowiedzialna i dane kontaktowe inspektora ochrony danych
Osobą odpowiedzialną zgodnie z RODO jest:
NieRuf GmbH, Am Wammesknopf 29, 70439 Stuttgart
E-Mail: info@nieruf.de
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
E-Mail: datenschutz@nieruf.de
2. Zakres przetwarzania danych osobowych
Zasadniczo gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie, w jakim jest to konieczne do zapewnienia funkcjonalnej strony internetowej oraz naszych treści i usług, np. podczas rejestracji na naszej stronie internetowej lub logowania się do istniejącego konta klienta lub podczas zamawiania produktów. Bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników ma dla nas wysoki priorytet. W związku z tym chronimy przechowywane u nas dane za pomocą środków technicznych i organizacyjnych, aby skutecznie zapobiegać ich utracie lub niewłaściwemu wykorzystaniu przez osoby trzecie. Aby chronić dane osobowe, są one przesyłane w formie zaszyfrowanej; na przykład używamy SSL = Secure Socket Layer do komunikacji za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Można to rozpoznać po symbolu kłódki wyświetlanym przez przeglądarkę po nawiązaniu połączenia SSL.
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych użytkownika
Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacja stosunków umownych, np. przetwarzanie zamówień
- Wysyłanie informacji o produktach
- Wysyłanie cenników i żądanych ofert
- Działania marketingowe, np. wysyłanie katalogów
- Obsługa i wsparcie klienta
4. Czas przechowywania i rutynowe usuwanie danych osobowych
Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe użytkownika wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały one zgromadzone, lub zgodnie z wymogami przepisów prawa lub regulacji. Jeśli użytkownik przekazał nam dane osobowe, może je usunąć w każdej chwili. Wypowiedzenie lub usunięcie nie ma wpływu na dane do celów rozliczeniowych i księgowych.
5. Gromadzenie ogólnych danych i informacji, tzw. plików dziennika
Nasza strona internetowa gromadzi szereg ogólnych danych i informacji przy każdym połączeniu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, które są tymczasowo przechowywane w plikach dziennika serwera. Plik dziennika jest tworzony w trakcie automatycznego protokołu systemu komputerowego przetwarzania. Rejestrowane mogą być następujące informacje:- Dostęp do strony internetowej (data, godzina i częstotliwość)
- Sposób wejścia na stronę (poprzednia strona, hiperłącze itp.)
- Używana przeglądarka i jej wersja
- Używany system
- Który dostawca usług internetowych jest używany
- Adres IP użytkownika, który dostawca usług internetowych przypisuje do komputera użytkownika podczas łączenia się z Internetem.
Gromadzenie i przechowywanie tych danych jest niezbędne do działania strony internetowej w celu zapewnienia jej funkcjonalności i prawidłowego dostarczania treści naszej strony internetowej. Ponadto wykorzystujemy te dane do optymalizacji naszej strony internetowej i zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych. Oprócz znaku jakości eKomi, eKomi Ltd. jest zintegrowana na naszej stronie internetowej. Jest to oferta eKomi Ltd Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Niemcy. Po wywołaniu eKomibadge serwer internetowy automatycznie zapisuje plik dziennika serwera, który zawiera na przykład adres IP użytkownika, datę i godzinę połączenia, ilość przesłanych danych oraz żądającego dostawcę. Te dane dostępu nie są analizowane i są automatycznie nadpisywane najpóźniej 7 dni po zakończeniu wizyty na stronie. Dalsze dane osobowe są przekazywane do eKomi Ltd tylko wtedy, gdy użytkownik zdecyduje się korzystać z produktów eKomi po złożeniu zamówienia lub zarejestrował się już w celu korzystania z nich.
6. Ciasteczka i usługi analizy internetowej
Chcielibyśmy zapewnić użytkownikom przyjemne korzystanie z naszej strony internetowej i w tym celu korzystamy z plików cookie i usług analizy sieci w zakresie art. 6 ust. 1 lit. f DS-GVO. W tym celu używamy plików cookie i usług, aby zapewnić funkcjonalność naszej strony internetowej i uczynić ją jak najbardziej informacyjną i przyjazną dla użytkownika. Ważne jest dla nas, aby użytkownik wygodnie surfował po naszej stronie internetowej i z tego powodu ciągła optymalizacja naszej strony ma wysoki priorytet. Obejmuje to na przykład wstępnie wypełnione pola formularzy, dzięki czemu nie trzeba zawsze ponownie wprowadzać wszystkich danych, a wprowadzone ustawienia można zapisać. Ważne jest dla nas również, aby na naszej stronie internetowej wyświetlane były treści, które faktycznie Cię interesują i ułatwiają korzystanie z Internetu. Nie zapominamy jednak o ostrożnym obchodzeniu się z danymi osobowymi użytkowników. Z tego powodu poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat korzystania z plików cookie i usług, z których korzystamy na tej stronie. Oczywiście użytkownik ma możliwość dezaktywacji wszystkich plików cookie i usług. Można to zrobić, blokując lub usuwając pliki cookie za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub dezaktywując je osobno, ustawiając określony plik cookie rezygnacji lub klikając określony link. Należy pamiętać, że dezaktywację należy przeprowadzić dla każdej używanej przeglądarki. Jeśli wszystkie pliki cookie w przeglądarce zostaną usunięte, wpłynie to również na odpowiedni plik cookie opt-out.
a) Pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane w historii przeglądarki i które odtwarzają ustawienia i inne zmiany wprowadzone podczas następnej wizyty. Te funkcjonalne pliki cookie zapewniają prawidłowe działanie naszej strony internetowej. Te pliki cookie są przechowywane przez maksymalnie 2 lata, po czym są automatycznie usuwane. Za pomocą tych plików cookie możliwe są na przykład następujące funkcje:
- zapisywanie produktów dodanych do koszyka lub listy życzeń,
- zapisywanie wpisów dokonanych podczas wymeldowania lub podczas składania zamówienia, aby nie trzeba było ponownie wprowadzać tych danych,
- zapisywanie preferencji, takich jak język, lokalizacja, liczba wyników wyszukiwania itp,
- zapisywanie ustawień optymalnego wyświetlania wideo, np. żądanego rozmiaru bufora i danych rozdzielczości ekranu,
- zapisywanie ustawień przeglądarki w celu optymalnego wyświetlania naszej witryny na ekranie użytkownika,
- wykrywanie niewłaściwego korzystania z naszej strony internetowej i usług, na przykład poprzez rejestrowanie wielu kolejnych nieudanych prób logowania,
- równomierne ładowanie strony internetowej, aby była ona nadal dostępna, lub
- zapisywanie danych logowania użytkownika, aby nie musiał ich wprowadzać ponownie za każdym razem.
Użytkownik ma możliwość zablokowania ustawiania tych plików cookie i usunięcia plików cookie, które zostały już ustawione. Więcej informacji na ten temat można uzyskać od producenta lub w funkcji pomocy przeglądarki internetowej. Musimy jednak poinformować, że niektóre funkcje naszej strony internetowej nie będą już dostępne lub będą dostępne tylko w ograniczonym zakresie, jeśli użytkownik nie zezwoli na te funkcjonalne pliki cookie.
b) Google Analytics
Google Analytics to usługa analityki internetowej świadczona przez Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, aby umożliwić analizę korzystania z naszej strony internetowej. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika będą przesyłane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Adres IP użytkownika zostanie jednak wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google. Pliki cookie przechowywane przez Google Analytics są usuwane najpóźniej po 14 miesiącach. 7. Wysyłanie informacji
Wykorzystujemy dane użytkownika w celu wysyłania zamówionych przez niego informacji o naszych ofertach i innych promocjach na podany przez niego adres e-mail. Odbywa się to wyłącznie za zgodą użytkownika lub za jego zgodą prawną.
a) Rejestracja do newslettera na naszej stronie internetowej
Na naszej stronie internetowej istnieje możliwość zapisania się do bezpłatnego newslettera. Podczas rejestracji do newslettera przekazywane są nam dane z maski wprowadzania, tzn. co najmniej adres e-mail użytkownika. Rejestracja odbywa się za pomocą tzw. procedury double opt-in. Po rejestracji użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Potwierdzenie to jest konieczne, aby nikt nie mógł zarejestrować się przy użyciu adresów e-mail innych osób. W celu przetwarzania danych użytkownik uzyskuje zgodę podczas procesu rejestracji i odwołuje się do niniejszej informacji o ochronie danych.
Tekst uzupełniający:
Jeśli chcesz otrzymywać newsletter oferowany na stronie internetowej, wymagamy od Ciebie adresu e-mail, a także informacji, które pozwolą nam zweryfikować, czy jesteś właścicielem podanego adresu e-mail i czy zgadzasz się na otrzymywanie newslettera. Stosujemy tzw. procedurę double opt-in, aby zapewnić, że newsletter jest wysyłany za zgodą użytkownika. W tym celu potencjalny odbiorca wyraża zgodę na dodanie go do listy dystrybucyjnej. Następnie użytkownik ma możliwość potwierdzenia rejestracji w bezpieczny prawnie sposób za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Tylko w przypadku otrzymania potwierdzenia adres zostanie aktywnie włączony do listy dystrybucyjnej. Używamy tych danych wyłącznie do wysyłania żądanych informacji i ofert. Newsletter2Go jest używany jako oprogramowanie do newslettera. Dane użytkownika zostaną przesłane do Newsletter2Go GmbH. Newsletter2Go nie może sprzedawać danych użytkownika ani wykorzystywać ich do celów innych niż wysyłanie newsletterów. Newsletter2Go jest niemieckim, certyfikowanym dostawcą, który został wybrany zgodnie z wymogami niemieckiego rozporządzenia o ochronie danych i niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych.
Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/
Użytkownik może w każdej chwili odwołać swoją zgodę na przechowywanie danych, adresu e-mail i ich wykorzystanie do wysyłania newslettera, na przykład za pomocą linku "anuluj subskrypcję" w newsletterze.
Środki ochrony danych zawsze podlegają aktualizacjom technicznym, dlatego prosimy o regularne informowanie się o naszych środkach ochrony danych poprzez zapoznanie się z naszym oświadczeniem o ochronie danych.
b) Wysyłki związane ze sprzedażą towarów i usług
Jeśli użytkownik zakupi towary lub usługi od NieRuf GmbH, możemy wysyłać mu informacje o naszych własnych podobnych towarach i usługach na podany przez niego adres e-mail nawet bez jego zgody.
c) Wysyłka pocztowa
Możemy również wykorzystywać dane użytkownika do wysyłania mu pocztą informacji o naszych ofertach i promocjach.
Chcemy, aby czytanie naszych wiadomości e-mail sprawiało Ci przyjemność. W związku z tym staramy się zamieszczać w nich wyłącznie treści, które mogą zainteresować użytkownika, dlatego mierzymy i przechowujemy współczynniki otwarcia i klikalności w profilu użytkownika, tzn. czy i kiedy użytkownik otwiera nasze wiadomości e-mail, które treści wiadomości e-mail klika i kiedy, a także czy i dlaczego nasze wiadomości e-mail mogły nie zostać dostarczone. Dane te wykorzystujemy również do celów statystycznych.Oczywiście użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania naszych informacji, czyli cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. W tym celu w każdej wiadomości e-mail lub newsletterze znajduje się odpowiedni link do rezygnacji z subskrypcji, a rezygnację z subskrypcji można potwierdzić na naszej stronie internetowej. Użytkownik może również w dowolnym momencie skontaktować się z nami w celu wycofania swojej zgody:
Przez e-mail: datenschutz@nieruf.de
Pocztą: NieRuf GmbH, Am Wammesknopf 29, 70439 Stuttgart, Deutschland
Niektóre wiadomości informacyjne, które są niezbędne do realizacji umowy i funkcjonowania naszej strony internetowej, na przykład dotyczące usługi (np. potwierdzenie rejestracji, informacje z działu obsługi klienta) lub dotyczące pakietu podlegającego opłacie (np. potwierdzenie zamówienia, dokumenty umowy, przetwarzanie płatności) nie mogą zostać anulowane. Wiadomości te będą wysyłane na podane przez użytkownika dane kontaktowe.
8. Przetwarzanie danych osobowych podczas kontaktu, rejestracji lub składania zamówienia jako gość
a) Kontakt z nami
Gdy użytkownik skontaktuje się z nami telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, podane przez niego dane będą przechowywane przez nas na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu udzielenia odpowiedzi na pytania użytkownika. Nawiązanie kontaktu jest rejestrowane w celu udowodnienia nawiązania kontaktu zgodnie z wymogami prawnymi. Uzyskujemy zgodę użytkownika na przetwarzanie danych w ramach formularza kontaktowego i odwołujemy się do niniejszej informacji o ochronie danych. Usuwamy dane powstałe w tym kontekście po zakończeniu odpowiedniej rozmowy z użytkownikiem i ostatecznym wyjaśnieniu odpowiednich faktów.
b) Rejestracja
Na naszej stronie internetowej oferujemy możliwość rejestracji poprzez podanie danych osobowych. Dane są wprowadzane do maski wprowadzania, przesyłane do nas i przechowywane. Rejestracja służy realizacji umowy lub przeprowadzeniu działań przedumownych i dlatego opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W celu zawarcia i przetwarzania umów wymagamy, w zależności od indywidualnego przypadku, danych kontaktowych, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy oraz adres e-mail, a także informacji o rodzaju wybranej metody płatności. Ponadto wykorzystujemy dane użytkownika do prowadzenia naszej bazy danych klientów, tak aby przechowywane w niej były wyłącznie prawidłowe dane. Aby uniknąć błędów w pisowni i zapewnić, że zamówione produkty dotrą do użytkownika, sprawdzamy kompletność i dokładność adresu po jego wprowadzeniu.
c) Zamówienie jako gość
Klient ma możliwość składania zamówień jako gość. Jeśli wybierzesz ten typ zamówienia, nie musisz się rejestrować przed złożeniem zamówienia. Należy pamiętać, że przy każdym kolejnym zamówieniu konieczne będzie ponowne wprowadzenie danych. Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy informacje podane przez użytkownika w kontekście zamówienia jako gość w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podane informacje przechowujemy przez okres przetwarzania i obsługi zamówienia. Następnie dane zostaną usunięte, chyba że użytkownik zdecyduje się aktywować konto klienta w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Dane, które musimy przechowywać ze względu na prawne, ustawowe lub umowne obowiązki przechowywania, zostaną zablokowane zamiast usunięte, aby zapobiec ich wykorzystaniu do innych celów.
d) Inne
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO wykorzystujemy i przechowujemy dane osobowe i informacje techniczne użytkownika w zakresie niezbędnym do zapobiegania nadużyciom lub innym nielegalnym zachowaniom na naszej stronie internetowej lub ich ścigania, np. w celu utrzymania bezpieczeństwa danych w przypadku ataków na nasze systemy informatyczne. Odbywa się to również w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, na przykład z powodu nakazów urzędowych lub sądowych, oraz w celu wykonywania naszych praw i roszczeń, a także w celu obrony prawnej.
9. Przekazywanie danych osobom trzecim
Przekazując dane osobowe użytkowników, zawsze zapewniamy najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa. W związku z tym dane użytkownika będą przekazywane wyłącznie starannie wybranym i zobowiązanym umową usługodawcom i firmom partnerskim. Ponadto dane użytkownika będą przekazywane przez nas wyłącznie podmiotom, które znajdują się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i w związku z tym podlegają surowym unijnym przepisom o ochronie danych lub są zobowiązane do utrzymania odpowiedniego poziomu ochrony. Przekazywanie danych do krajów trzecich nie ma obecnie miejsca i nie jest planowane.
a) Przekazywanie partnerom produktowym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO
W ramach naszej oferty na naszej stronie internetowej współpracujemy z różnymi firmami partnerskimi dla niektórych grup produktów. Jeśli zamówisz produkty od tych firm partnerskich, przekażemy im dane osobowe podane podczas rejestracji i, w stosownych przypadkach, uzupełnione podczas innych zakupów w celu zawarcia i przetwarzania umów (w szczególności adres e-mail oraz adres dostawy i adres rozliczeniowy). W takim przypadku Twoim partnerem umownym jest NieRuf GmbH.
b) Przekazywanie danych usługodawcom zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
W celu obsługi i optymalizacji naszej strony internetowej i naszych usług oraz przetwarzania umów, pracują dla nas różne firmy usługowe, np. w zakresie centralnych usług IT lub hostingu naszej strony internetowej, płatności i dostawy produktów lub wysyłki biuletynów, którym przekazujemy dane wymagane do wykonania zadania (np. imię i nazwisko, adres).
Niektóre z tych firm działają dla nas na zasadzie przetwarzania zleconego i w związku z tym mogą wykorzystywać przekazane dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. W takim przypadku jesteśmy prawnie odpowiedzialni za odpowiednie środki ostrożności w zakresie ochrony danych w firmach, którym to zlecamy. W związku z tym uzgadniamy z tymi firmami określone środki bezpieczeństwa danych i regularnie je monitorujemy.
W przypadku przesyłek paczkowych i towarów spedycyjnych zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem usługodawcy, np. firmy DHL lub Hasenauer & Koch. Ten usługodawca otrzymuje od nas informacje.
W przeciwieństwie do przetwarzania zamówień, w następujących przypadkach przekazujemy dane stronom trzecim do ich własnego użytku w ramach realizacji umowy:
- W przypadku dostawy towarów do firm logistycznych i dostawcy usług pocztowych określonych w zamówieniu.
- Podczas płatności za towary do dostawcy usług płatniczych określonego w momencie składania zamówienia, takiego jak paypal.
Podczas dokonywania płatności nie gromadzimy ani nie przechowujemy żadnych informacji dotyczących transakcji płatniczych, takich jak dane bankowe. Użytkownik przekazuje te informacje wyłącznie bezpośrednio odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych.
d) Przekazanie innym stronom trzecim zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c i f DS-GVO.
Ujawnimy dane użytkownika stronom trzecim lub agencjom rządowym tylko w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, np. z powodu nakazów urzędowych lub sądowych, lub jeśli jesteśmy do tego uprawnieni, np. ponieważ jest to konieczne do ścigania przestępstw lub do wykonywania i egzekwowania naszych praw i roszczeń.
10. Korzystanie z funkcji czatowej z doradcą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Oferujemy funkcję "Porady", aby uczynić naszą usługę jeszcze przyjemniejszą. Tutaj masz możliwość uzyskania porady na czacie przed dokonaniem zakupu na naszej stronie internetowej. Cały proces czatu jest anonimowy, a imię i nazwisko lub inne dane osobowe nie są wyświetlane ani rejestrowane, a doradca klienta nie ma wglądu w dane klienta. Aby stale poprawiać jakość naszych porad na czacie, nagrywamy ten proces w celach szkoleniowych. Nagrania te są usuwane po dokonaniu przez nas oceny.
11. Prawa użytkownika
Jeśli chcesz skorzystać z jednego z poniższych bezpłatnych praw, po prostu wyślij nam wiadomość.
Przez e-mail: datenschutz@nieruf.de
Pocztą: NieRuf GmbH, Zeppelinstrasse 11, 74354 Besigheim, Deutschland
Dla własnej ochrony zastrzegamy sobie prawo, w przypadku istniejącego wniosku, do uzyskania dalszych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości użytkownika, a jeśli identyfikacja nie jest możliwa, do odmowy rozpatrzenia wniosku.
a) Prawo do informacji
Użytkownik ma prawo zażądać od nas informacji na temat przechowywanych danych osobowych.
b) Prawo do sprostowania
Użytkownik ma prawo zażądać niezwłocznego poprawienia i/lub uzupełnienia dotyczących go danych osobowych.
c) Prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, o ile użytkownik kwestionuje prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik sprzeciwia się ich usunięciu, a my nie potrzebujemy już tych danych, ale są one potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub użytkownik sprzeciwił się ich przetwarzaniu.
d) Prawo do usunięcia
Użytkownik ma prawo żądać usunięcia jego przechowywanych przez nas danych osobowych, o ile nie ma to związku z wykonaniem prawa do swobodnego wyrażania opinii i informacji, przetwarzaniem w celu spełnienia obowiązku prawnego, w związku z wykonaniem zadania realizowanego w interesie publicznym lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
e) Prawo powiadomienia
W przypadku skorzystania przez użytkownika z prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania powiadomimy wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe dotyczące użytkownika, o takim sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku.
f) Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo do otrzymania danych osobowych, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Jeśli użytkownik zażąda bezpośredniego przekazania danych innemu podmiotowi odpowiedzialnemu, zostanie to wykonane tylko w zakresie, w jakim jest to technicznie wykonalne.
g) Prawo do sprzeciwu
W zakresie, w jakim dane osobowe użytkownika są przetwarzane na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 (1) lit. f RODO, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu zgodnie z art. 21 RODO.
h) Prawo do odwołania zgody
Użytkownik ma prawo w każdej chwili odwołać swoją zgodę na gromadzenie danych ze skutkiem na przyszłość. Dane zgromadzone do czasu, gdy odwołanie stanie się prawnie skuteczne, pozostaną nienaruszone. Prosimy o zrozumienie, że wdrożenie odwołania może zająć trochę czasu z przyczyn technicznych i że w międzyczasie użytkownik może nadal otrzymywać od nas wiadomości.
i) Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego
Jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika narusza przepisy o ochronie danych lub jeśli prawa użytkownika do ochrony danych zostały w jakikolwiek sposób naruszone, użytkownik może złożyć skargę do organu nadzorczego. Użytkownik może również najszybciej, najłatwiej i najwygodniej skorzystać z prawa do sprostowania i usunięcia danych, logując się na swoje konto klienta i bezpośrednio edytując lub usuwając przechowywane tam dane. Należy pamiętać, że po usunięciu danych oferty naszych partnerów produktowych za pośrednictwem naszej strony internetowej również nie będą już dostępne. Obejmuje to między innymi opcje ponownego pobrania. Dlatego przed złożeniem wniosku o usunięcie danych należy je zapisać. Dane, które musimy przechowywać ze względu na prawne, ustawowe lub umowne obowiązki przechowywania, zostaną zablokowane zamiast usunięte, aby zapobiec ich wykorzystaniu do innych celów.
Shopware Analytics
Cel przetwarzania: Wraz z naszym dostawcą usług oprogramowania sklepowego oceniamy pewne informacje z bazy naszych klientów w ramach wspólnej odpowiedzialności (np. grupa klientów, odwiedzane strony, ścieżki kliknięć, data i godzina wizyty, informacje o używanym urządzeniu końcowym (rozdzielczość, gęstość rozdzielczości, system operacyjny), adres URL odsyłacza, informacje o używanej przeglądarce, locale, zapytania wyszukiwania i strefa czasowa). Informacje te są przetwarzane przez zewnętrznego usługodawcę i przekazywane nam w przybliżeniu w czasie rzeczywistym, abyśmy mogli monitorować korzystanie z naszej strony internetowej i ulepszać naszą ofertę.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Kategorie danych: Pochodzące z danych podstawowych i kontaktowych (grupa klientów, brak danych poszczególnych klientów), dane dotyczące użytkowania, dane dotyczące połączeń
Odbiorcy danych: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Niemcy (jako współadministrator), dostawca usług IT
Istota wspólnej odpowiedzialności: Wspólna odpowiedzialność istnieje między nami a shopware AG; dane są gromadzone w naszym sklepie, a następnie przekazywane na serwery shopware lub jego usługodawców; z wyjątkiem uzyskania zgody użytkownika na korzystanie z plików cookie lub porównywalnych technologii oraz wypełnienia niniejszych obowiązków informacyjnych, wszystkie obowiązki, w szczególności realizacja praw osób, których dane dotyczą, spoczywają na shopware AG, z którą można się skontaktować pod adresem legal@shopware.com. Użytkownik może również dochodzić swoich praw osoby, której dane dotyczą, u nas; przekażemy wówczas jego wniosek do shopware AG. shopware AG może na podstawie zebranych danych określić wzorce zachowań w naszym sklepie, ale nie może przypisać tych danych do użytkownika jako osoby.
Zamierzony transfer do kraju trzeciego: Brak
Czy przechowujemy lub odczytujemy dane osobowe na urządzeniu końcowym użytkownika na podstawie jego zgody? Tak, szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Zarządzanie zgodami.