Informativa sulla protezione dei dati per il sito web www.pfa-valves.com/it

Il nostro obiettivo è che vi sentiate a vostro agio sul nostro sito web. La tutela della vostra privacy e dei vostri diritti personali rappresenta per noi un aspetto importante. Pertanto, vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti indicazioni sulle funzionalità del nostro sito web. Potete contare su un comportamento trasparente ed equo da parte dei nostri collaboratori, i quali impegneranno a garantire un trattamento attento e responsabile dei vostri dati personali. La seguente informativa sulla protezione dei dati ha lo scopo di fornirvi informazioni sulle modalità di utilizzo dei vostri dati personali. Rispettiamo le severe disposizioni della legge italiana sulla protezione dei dati nonché i requisiti del Regolamento generale sulla protezione degli stessi (RGPD).

Indice

1. Responsabile della protezione dei dati
2. Entità del trattamento dei dati personali
3. Finalità del trattamento e fondamenti giuridici del trattamento dei vostri dati personali
4. Durata della conservazione e cancellazione di routine dei dati personali
5. Raccolta di dati e informazioni generali, il cosiddetto file di log
6. Cookie, servizi di analisi web
7. Invio delle informazioni
8. Trattamento dei dati personali in caso di contatto, registrazione o ordine
9. Trasmissione dei dati personali a terzi
10. Utilizzo della funzione di consulenza in chat ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD
11. I vostri diritti

1. Responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati ai sensi del RGPD è:

NieRuf GmbH, Am Wammesknopf 29, 70439 Stoccarda, Germania.
E-mail: info@nieruf.it

DÈ possibile contattare il responsabile del trattamento dei dati al seguente indirizzo:

E-mail: datenschutz@nieruf.de

2. Entità del trattamento dei dati personali

Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali solo se necessario per mettere a disposizione un sito web funzionale nonché i nostri contenuti e servizi, ad esempio quando vi registrate sul nostro sito, accedete a un account cliente che vi permette di avere informazioni dettagliate su vostro profilo. La sicurezza dei vostri dati personali è per noi una priorità assoluta. Pertanto, proteggiamo i vostri dati memorizzati da noi, attraverso misure tecniche e organizzative per prevenire efficacemente la perdita o l’uso improprio da parte di terzi. Per proteggere i vostri dati personali, essi vengono trasmessi in forma criptata; ad esempio, per la comunicazione tramite il vostro browser Internet utilizziamo SSL=Secure Socket Layer. Lo si riconosce dal simbolo del lucchetto che il browser visualizza quando si usa una connessione SSL.

3. Finalità del trattamento e fondamenti giuridici del trattamento dei vostri dati personali

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Attuazione di rapporti contrattuali, ad es. elaborazione degli ordini
• Invio di informazioni sul prodotto
• Invio dei listini prezzi e delle offerte richieste
• Attività di marketing, ad es. l’invio di cataloghi
• Servizio e assistenza clienti

4. Durata della conservazione e cancellazione di routine dei dati personali

Elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali solo per il periodo di tempo necessario a soddisfare le finalità previste da leggi o regolamenti. Se ci avete fornito i vostri dati personali, potete cancellarli in qualsiasi momento. I dati per la fatturazione e la contabilità non sono revocabili o cancellabili.

5. Raccolta di dati e informazioni generali, il cosiddetto file di log

Ad ogni visita, il nostro sito web raccoglie una serie di dati e informazioni generali che vengono temporaneamente memorizzati in file di log su un server, in conformità all’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD. Un file di log viene creato come parte di un protocollo automatico del sistema informatico che elabora i dati. È possibile registrare quanto segue: - Accesso al sito web (data, ora e frequenza)

• In che modo si è giunti sul sito web (pagina precedente, collegamento ipertestuale, ecc.)
• Quale browser e quale versione del browser si utilizza
• Il sistema operativo utilizzato
• Quale fornitore di servizi Internet si utilizza
• Il vostro indirizzo IP, che il fornitore per l’accesso a Internet assegna al vostro computer quando vi collegate a Internet

La raccolta e l’archiviazione di questi dati sono necessari per il funzionamento del sito web, al fine di poter garantire la funzionalità dello stesso e fornirne correttamente il contenuto. Inoltre, tali dati servono per ottimizzare il nostro sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. La eKomi Ltd. è integrata nel nostro sito web come marchio di qualità. Questa rappresenta un’offerta della società eKomi Ltd. Markgrafenstraße 11, 10969 Berlino, Germania. Quando si apre il badge eKomi, il server web salva automaticamente un file di log, che contiene ad es. il vostro indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, il volume di dati trasferiti e il provider richiedente. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al massimo 7 giorni dopo la fine della vostra visita al sito. Ulteriori dati personali saranno trasmessi a eKomi Ltd. solo se decidete di utilizzare i prodotti eKomi dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per l’utilizzo dei prodotti eKomi.

6. Cookie, servizi di analisi web

Con il nostro sito web desideriamo offrirvi una piacevole esperienza online e, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD, utilizziamo i cookie e i servizi di analisi web, per garantire la funzionalità del nostro sito e renderlo il più possibile informativo e di facile utilizzo. Per noi è importante che possiate navigare comodamente sul nostro sito web e per questo motivo attribuiamo grande importanza alla continua ottimizzazione dello stesso. Ciò comprende, ad esempio, i campi dei moduli precompilati in modo da non dover sempre reinserire tutti i dati e poter salvare operazioni già effettuate. Per noi è inoltre importante che sul nostro sito web vi vengano mostrati contenuti che siano davvero interessanti e rendano più facile la vostra esperienza online. Tuttavia, non perdiamo di vista l’attenzione al trattamento dei vostri dati personali. Per questo motivo, troverete qui di seguito informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie e dei servizi che utilizziamo su questo sito web. Naturalmente avete la possibilità di disattivare tutti i cookie e i servizi, sia bloccando o cancellando gli stessi tramite il vostro browser Internet oppure disattivandoli separatamente impostando un determinato cookie opt-out oppure seguendo le indicazioni che potete trovare in rete in merito a questa problematica. Ricordate che la disattivazione deve essere effettuata per ogni browser che utilizzate. Se tutti i cookie del vostro browser vengono cancellati, verrà cancellato anche il corrispondente cookie di disattivazione.

a) Cookies

I cookies sono piccoli file di testo che vengono inseriti nella cronologia del vostro browser e attraverso i quali vengono ricostruite le impostazioni e le altre modifiche già effettuate durante la vostra prossima visita. Questi cookie funzionali garantiscono il corretto funzionamento del nostro sito web e vengono memorizzati fino ad un massimo di 2 anni. Dopo tale periodo vengono automaticamente cancellati. Ad esempio, con questi cookies è possibile eseguire le seguenti attività:

• salvataggio dei prodotti che avete messo nel carrello o aggiunto alla lista degli acquisti
• salvataggio dei vostri dati durante il checkout o durante un ordine, in modo da non doverli inserire nuovamente
• salvataggio di alcune impostazioni come lingua, posizione, numero di risultati di ricerca etc..
• salvataggio delle impostazioni per una visualizzazione ottimale dei video, come la dimensione desiderata e i dati di risoluzione dello schermo
• registrazione delle impostazioni del vostro browser per visualizzare il nostro sito web in modo ottimale sul vostro schermo
• individuazione di un uso improprio dei nostri contenuti e dei nostri servizi, ad es. mediante più tentativi di login consecutivi e falliti
• caricamento costante della pagina web in modo che rimanga accessibile
• salvataggio dei dati di accesso in modo da non doverli inserire nuovamente ad ogni visita

Avete la possibilità di bloccare l’impostazione di questi cookie e di cancellare i cookie già impostati. Potete ottenere maggiori informazioni al riguardo rivolgendovi al produttore o nella sezione Guida del vostro browser Internet. Tuttavia, dobbiamo sottolineare che alcune funzionalità del nostro sito web non saranno più disponibili o lo saranno solo in misura limitata se non fornite il vostro consenso per i cookies.

b) Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, 94043 California, Stati Uniti d’America. Google Analytics utilizza i cookies per consentire un’analisi dell’utilizzo del nostro sito web. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia, l’indirizzo IP dell’utente verrà precedentemente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Soltanto in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasferito e abbreviato su un server di Google negli Stati Uniti d’America. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I cookie memorizzati da Google Analytics vengono cancellati al massimo dopo 14 mesi.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics sono disponibili su:

https://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://policies.google.com/privacy?hl=de

Per disattivare Google Analytics, fate clic sul seguente link per scaricare e installare un plug-in per il browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Invio delle informazioni

Utilizziamo i vostri dati per inviarvi informazioni sulle nostre offerte e sulle altre campagne richieste all’indirizzo e-mail da voi fornito. Ciò avviene solo con il vostro consenso o previa autorizzazione legale.

a) Iscrizione alla newsletter sul nostro sito web

Avete la possibilità di iscrivervi gratuitamente alla newsletter sul nostro sito web. Al momento della registrazione alla newsletter, ci verranno trasmessi i dati di inserimento e il vostro indirizzo e-mail. La registrazione avviene tramite la cosiddetta procedura double opt-in. Dopo la registrazione, riceverete un’e-mail che vi chiederà di confermare tale registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail diversi. Per il trattamento dei dati, il vostro consenso sarà ottenuto durante il processo di registrazione e si farà riferimento a queste informazioni sulla protezione dei dati.

Testo aggiuntivo:

Se desiderate ricevere la newsletter proposta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che siate i proprietari dell’indirizzo e-mail fornito e che accettiate di ricevere la newsletter. Per garantire che la newsletter venga inviata di comune accordo, utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Nel corso di questa procedura, il potenziale destinatario può essere inserito in un elenco di destinatari. Successivamente, l’utente riceverà un’e-mail per confermare la registrazione in modo giuridicamente vincolante. Solo in caso di conferma, l’indirizzo sarà inserito attivamente nell’elenco dei destinatari. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni e delle offerte richieste. Newsletter2Go viene utilizzato come software di newsletter. I vostri dati saranno trasmessi alla società Newsletter2Go GmbH. Newsletter2Go non può vendere i vostri dati né utilizzarli per scopi diversi dall’invio di newsletter. Newsletter2Go è un fornitore tedesco certificato, che è stato selezionato in base ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati.

Maggiori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla conservazione dei vostri dati, del vostro indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio utilizzando il link “Cancella l’iscrizione” nella newsletter.

Le misure di protezione dei dati sono sempre soggette a innovazioni tecniche. Per questo motivo, vi chiediamo di informarvi regolarmente sulle nostre misure di protezione dei dati consultando la nostra informativa.

b) Spedizione nell’ambito della vendita di beni e servizi

Se acquistate prodotti o servizi da NieRuf GmbH, possiamo inviarvi informazioni sui nostri prodotti e servizi simili al vostro indirizzo e-mail anche senza il vostro consenso.

c) Spedizione tramite posta

Possiamo inoltre utilizzare i vostri dati per inviarvi informazioni sulle nostre offerte e promozioni tramite posta.

Vi invitiamo a leggere le nostre e-mail. Pertanto, cerchiamo di includere solo quei contenuti che probabilmente vi interessano. Valutiamo e memorizziamo, quindi, il tasso di apertura e di clic nel vostro profilo utente, ovvero se e quando aprite le nostre e-mail, su quali contenuti delle e-mail cliccate e se e perché le nostre e-mail potrebbero non essere recapitate. Utilizziamo questi dati anche a fini statistici.

Naturalmente, è possibile annullare il ricevimento delle nostre informazioni in qualsiasi momento, ovvero revocare il consenso con effetto per il futuro. A tale scopo, troverete un link di cancellazione in ogni e-mail o newsletter e potrete confermare la cancellazione sul nostro sito web. Potete anche contattarci in qualsiasi momento per revocare il consenso:

Via e-mail: datenschutz@nieruf.de
Tramite posta: NieRuf GmbH, Am Wammesknopf 29, 70439 Stoccarda, Germania

Alcuni messaggi informativi, necessari per l’elaborazione del contratto e per il funzionamento del nostro sito web, ad esempio riguardo all’assistenza (ad es. conferma della registrazione, informazioni del servizio clienti) oppure a un pacchetto a pagamento (ad es. conferma dell’ordine, documenti contrattuali, elaborazione del pagamento) non possono essere cancellati. Questi messaggi saranno inviati all’indirizzo di contatto da voi fornito.

a) Contatti

Quando ci contattate per telefono, per e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati da voi forniti saranno da noi memorizzati in base all’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD per rispondere alle vostre domande. Il contatto sarà registrato in modo da poter dimostrare che vi abbiamo contattato in conformità con i requisiti di legge. Per il trattamento dei dati, il vostro consenso sarà ottenuto dal modulo di contatto e si farà riferimento a queste informazioni sulla protezione dei dati. Cancelliamo i dati quando la rispettiva conversazione con voi è terminata.

b) Registrazione

Sul nostro sito web offriamo la possibilità di registrarvi inserendo i vostri dati personali. I dati saranno inseriti, trasmessi e da noi memorizzati. La registrazione serve all’adempimento di un contratto o all’attuazione di misure precontrattuali e si basa quindi sull’art. 6, par. 1, lett. b del RGPD. Per la conclusione e l’elaborazione dei contratti, richiediamo i dati di contatto, come nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail nonché i dettagli del tipo di metodo di pagamento da voi scelto, a seconda del singolo caso. Inoltre, utilizziamo i vostri dati per mantenere il nostro database clienti in modo che vi siano memorizzati solo i dati pertinenti. Per evitare errori di battitura e per garantire che riceviate gli articoli ordinati, verifichiamo la completezza e la correttezza del vostro indirizzo al momento dell’inserimento.

c) Ordine senza registrazione

Avete la possibilità di effettuare i vostri ordini anche senza registrarvi. Se decidete di utilizzare questo tipo di ordine, non dovete registrarvi prima di effettuare un ordine. Vi ricordiamo che dovrete inserire nuovamente i vostri dati per ogni nuovo ordine. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni da voi fornite nell’ambito di un ordine del genere per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del RGPD. Memorizziamo i dati da voi forniti per il periodo di elaborazione e gestione del vostro ordine. Successivamente, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non decidiate di attivare il vostro account cliente entro 14 giorni dall’ordine. I dati che siamo tenuti a conservare a causa di obblighi legali, statutari o contrattuali saranno bloccati e non cancellati per impedirne l’utilizzo per altri scopi.

d) Altro

In base all’art. 6, par. 1, lett. c e f del RGPD, utilizziamo e memorizziamo i vostri dati personali e le informazioni tecniche nella misura necessaria a prevenire o perseguire penalmente l’abuso o altri comportamenti illegali sul nostro sito web, ad es. per mantenere la sicurezza dei dati in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici. Ciò avviene anche nella misura in cui siamo legalmente obbligati a farlo, ad esempio a causa di ordinanze ufficiali o di autorità pubbliche, e per l’esercizio dei nostri diritti e delle nostre pretese nonché per la difesa in tribunale.

9. Trasmissione dei dati personali a terzi

Durante la trasmissione dei vostri dati personali garantiamo sempre il massimo livello di sicurezza possibile. Per questo motivo, i vostri dati saranno trasmessi solo a fornitori di servizi e aziende partner accuratamente selezionati e soggetti a contratto. Inoltre, i vostri dati saranno da noi trasmessi solo a soggetti che si trovano all’interno dello Spazio Economico Europeo, che sono, quindi, tenuti a rispettare le severe leggi dell’Unione Europea in materia di protezione dei dati. Attualmente non ha luogo né tantomeno è prevista la trasmissione di dati verso paesi terzi.

a) Trasmissione ai partner di prodotto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del RGPD

Nell’ambito della nostra offerta sul nostro sito web, collaboriamo con diverse aziende partner per determinati gruppi di prodotti. Se ordinate prodotti da queste aziende partner, trasmetteremo loro i dati personali da voi forniti al momento della registrazione e i dati personali eventualmente aggiunti durante altri acquisti per la conclusione e l’elaborazione dei contratti (in particolare l’indirizzo e-mail e l’indirizzo di consegna e di fatturazione). Il vostro partner contrattuale in questo caso è la società NieRuf GmbH.

b) Trasmissione ai fornitori di servizi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b e f del RGPD

Per il funzionamento e l’ottimizzazione del nostro sito web nonché dei nostri servizi e per l’elaborazione dei contratti, per noi lavorano diverse società di servizi, ad esempio per i servizi informatici centrali o per l’hosting del nostro sito web, per il pagamento e la consegna dei prodotti o per l’invio di newsletter, alle quali trasmettiamo i dati necessari per l’adempimento dei loro compiti (ad es. nome, indirizzo).
Alcune di queste aziende lavorano per noi per l’elaborazione degli ordini e possono quindi utilizzare i dati forniti solo in conformità alle nostre istruzioni. In questo caso, siamo legalmente responsabili delle misure di protezione dei dati adeguate, impiegate presso le aziende da noi incaricate. Per questo motivo, concordiamo con queste aziende misure concrete di sicurezza dei dati e le verifichiamo regolarmente.
Nel caso di spedizioni di pacchi e merci, il vostro ordine sarà spedito da un fornitore di servizi, ad esempio DHL o Hasenauer& Koch. Questo fornitore di servizi riceve informazioni da noi.

A differenza dell’elaborazione dell’ordine, nei seguenti casi trasmettiamo i dati a terzi che verranno utilizzati sotto la nostra responsabilità per l’elaborazione del contratto:

• Durante la consegna della merce alle aziende di logistica e al fornitore di servizi postali specificato nell’ordine.
• Al momento del pagamento della merce al fornitore di servizi di pagamento specificato al momento dell’ordine, ad es, PayPal.

Al momento del pagamento non raccogliamo o memorizziamo alcuna informazione sulle transazioni di pagamento, come ad esempio le coordinate bancarie. Sarete voi a comunicarle direttamente ed esclusivamente al rispettivo fornitore del servizio di pagamento.

d) Trasferimento a terzi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c e f del RGPD

Infine, trasmetteremo i vostri dati a terzi o a enti governativi nell’ambito delle leggi vigenti sulla protezione dei dati solo se legalmente obbligati, ad esempio a causa di ordini ufficiali o giudiziari, o autorizzati, in quanto ciò è necessario per il perseguimento di reati penali o per l’esercizio e l’applicazione dei nostri diritti e delle nostre rivendicazioni.

10. Utilizzo della funzione di consulenza in chat ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD

Vi offriamo la funzione “Consulenza” per rendere il nostro servizio ancora più piacevole per voi. Qui avete la possibilità di ricevere consigli in chat prima di effettuare l’acquisto sul nostro sito web. L’intera chat è in forma anonima, senza che il vostro nome o altri dati personali vengano visualizzati o registrati o senza che il consulente possa visualizzare i dati dei clienti. Al fine di migliorare costantemente la qualità del nostro servizio di consulenza per i clienti in chat, registriamo la cronologia per scopi formativi. Queste registrazioni vengono cancellate dopo la nostra valutazione.

11. I vostri diritti

Se desiderate usufruire di uno dei seguenti diritti gratuiti, basta scriverci un messaggio. Via e-mail:
Via e-mail: datenschutz@nieruf.de

Tramite posta: NieRuf GmbH, Zeppelinstrasse 11, 74354 Besigheim, Germania

Per la vostra protezione, in caso di richiesta, ci riserviamo il diritto di ottenere ulteriori informazioni necessarie per confermare la vostra identità e, se l’identificazione non è possibile, di rifiutare e di evadere la richiesta.

a) RDiritto all’informazione

Avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi memorizzati.

b) Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiedere la correzione immediata di dati errati riguardanti voi e/o il completamento dei vostri dati incompleti.

c) Diritto di limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui la correttezza dei dati viene da voi contestata, il trattamento è illecito, ma voi vi rifiutate di cancellare i dati e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma li richiedete per accertare, esercitare o difendere i diritti oppure avete presentato un ricorso contro il trattamento.

d) Diritto alla cancellazione

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati. Tale diritto non si applica quando il trattamento è necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo giuridico, per ragioni di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio e la difesa dei diritti.

e) Diritto di notifica

Se avete fatto valere il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, comunicheremo a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i vostri dati personali tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, a meno che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

f) Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto alla consegna dei dati personali che vi riguardano e che ci avete comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedete la trasmissione diretta dei dati ad un altro soggetto responsabile, avverrà solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.

g) Diritto di opposizione

Se i vostri dati personali vengono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f dell’RGPD, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell’RGPD.

h) Diritto di revoca del consenso

Avete il diritto di revocare il vostro consenso alla raccolta dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. I dati raccolti fino alla revoca diventano giuridicamente vincolanti. Vi preghiamo di comprendere che, per motivi tecnici, l’attuazione della vostra revoca potrebbe richiedere del tempo e che potreste ricevere messaggi da noi durante questo periodo.

i) Diritto di reclamo a un’autorità di controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, potete presentare un reclamo all’autorità di controllo. Il modo più veloce, semplice e comodo per esercitare i vostri diritti alla rettifica e alla cancellazione è quello di accedere al vostro account cliente e modificare o cancellare direttamente i dati ivi memorizzati. Vi ricordiamo che dopo la cancellazione dei vostri dati, le offerte dei nostri partner di prodotto attraverso il nostro sito web non saranno più disponibili per voi. Ciò include, tra l’altro, la possibilità di scaricare nuovamente i dati. Vi preghiamo pertanto di proteggere i vostri dati prima di rivendicare una richiesta di cancellazione. I dati che siamo tenuti a conservare a causa di obblighi legali, statutari o contrattuali saranno bloccati e non cancellati per impedirne l’utilizzo per altri scopi.

Shopware Analytics

Scopo del trattamento: In collaborazione con il nostro fornitore di servizi software per negozi, valutiamo sotto la nostra responsabilità comune determinate informazioni provenienti dalla nostra base di clienti (ad es. gruppo di clienti, pagine visitate, percorsi di clic, data e ora della visita, informazioni sul dispositivo finale utilizzato (risoluzione, densità di risoluzione, sistema operativo), URL di riferimento, informazioni sul browser utilizzato, locale, query di ricerca e fuso orario). Queste informazioni vengono elaborate da un fornitore di servizi esterno e trasmesse a noi in tempo quasi reale, in modo da poter monitorare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare le nostre offerte.

Base giuridica: Art. 6 para. 1 lettera f GDPR

Categorie di dati: Derivati da dati di base e di contatto (il gruppo di clienti, nessun dato individuale del cliente), dati di utilizzo, dati di collegamento

Destinatari dei dati: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Germania (in qualità di contitolare del trattamento), fornitore di servizi IT

L'essenza della responsabilità congiunta: La responsabilità congiunta esiste tra noi e shopware AG; i dati vengono raccolti nel nostro negozio e poi trasferiti ai server di shopware o dei suoi fornitori di servizi; ad eccezione dell'ottenimento del vostro consenso per l'utilizzo dei cookie o di tecnologie comparabili e dell'adempimento di questi obblighi di informazione, tutti gli obblighi, in particolare l'attuazione dei diritti delle persone interessate, sono di responsabilità di shopware AG, che potete raggiungere all'indirizzo legal@shopware.com. Potete anche far valere i vostri diritti di interessati presso di noi, che provvederemo a inoltrare la vostra richiesta a shopware AG. shopware AG può ricavare modelli di comportamento sul nostro negozio dai dati raccolti, ma non può assegnare questi dati a voi come persona.

Trasferimento previsto da un paese terzo: Nessuno