Informations sur la protection des données pour le site web www.pfa-valves.com/fr

Notre objectif est que vous vous sentiez à l'aise sur notre site web. La protection de votre vie privée et de votre droit à la personnalité est donc pour nous une préoccupation majeure. C'est pourquoi nous vous invitons à lire attentivement le résumé ci-après sur le fonctionnement de notre site web. Vous pouvez compter sur un traitement des données transparent et équitable et nous nous efforçons de traiter vos données avec soin et responsabilité.

Les informations suivantes sur la protection des données ont pour but de vous informer sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Nous respectons les dispositions strictes de la loi allemande sur la protection des données ainsi que les exigences du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Sommaire

1. Responsable et contact délégué à la protection des données
2. Etendue du traitement des données à caractère personnel
3. Les finalités et les bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel
4. Durée de conservation et suppression de routine des données à caractère personnel
5. Collecte de données et d'informations générales, appelées .Logfile
6. Cookies, services d'analyse web
7. Envoi d'informations
8. Traitement des données à caractère personnel lors de la prise de contact, de l'enregistrement ou de la commande d'un invité
9. Transmission de données à caractère personnel à des tiers
10. Utilisation de la fonction de conseiller en matière de chat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD
11. Vos droits

1. Responsable et contact Délégué à la protection des données

Le responsable au sens du RGPD est :



NieRuf GmbH, Zeppelinstrasse 11, 74354 Besigheim E-mail : info@nieruf.fr

Vous pouvez joindre le délégué à la protection des données à l'adresse suivante :


E-mail : info@nieruf.fr

2. Etendue du traitement des données à caractère personnel

Nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et prestations, par exemple lorsque vous vous enregistrez sur notre site web ou que vous vous connectez à un compte client existant ou lorsque vous commandez des produits. 
La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. C'est pourquoi nous protégeons vos données enregistrées chez nous par des mesures techniques et organisationnelles afin de prévenir efficacement toute perte ou utilisation abusive par des tiers. Pour protéger vos données personnelles, celles-ci sont transmises sous forme cryptée ; par exemple, nous utilisons le protocole SSL=Secure Socket Layer pour la communication via votre navigateur Internet. Vous le reconnaissez au symbole du cadenas que votre navigateur affiche lors d'une connexion SSL.

3. Les finalités et les bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel

Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Exécution de relations contractuelles, par ex. traitement des commandes
• Envoi d'informations sur les produits
• Envoi de listes de prix et d'offres demandées
• Mesures de marketing, comme par exemple l'envoi de catalogues
• Service et assistance à la clientèle

4. Durée de conservation et suppression de routine des données à caractère personnel

Nous ne traitons et n'enregistrons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif d'enregistrement ou dans la mesure où cela est prévu par des lois ou des règlements. Si vous nous avez confié des données personnelles, vous pouvez les supprimer à tout moment. Les données utilisées à des fins de facturation et de comptabilité ne sont pas affectées par une résiliation ou une suppression. 

5. Collecte de données et d'informations générales, appelées fichiers journaux (logfiles)

Sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre site web collecte à chaque consultation une série de données et d'informations générales qui sont temporairement enregistrées dans des fichiers journaux d'un serveur. Un fichier journal est créé dans le cadre d'un protocole automatique du système informatique de traitement. Peuvent être enregistrés:

• l'accès au site web (date, heure et fréquence)
• comment vous êtes arrivé sur le site (page précédente, lien hypertexte, etc.)
• quel navigateur et quelle version de navigateur vous utilisez
• le système d'exploitation que vous utilisez
• quel fournisseur d'accès à Internet vous utilisez
• votre adresse IP, que votre fournisseur d'accès Internet attribue à votre ordinateur lors de la connexion à Internet

La saisie et l'enregistrement de ces données sont nécessaires au fonctionnement du site Internet, afin d'assurer sa fonctionnalité et de fournir correctement le contenu de notre site. En outre, les données nous servent à optimiser notre site Internet et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Le label de qualité eKomi Ltd. est intégré à notre site Internet. Il s'agit d'une offre d'eKomi Ltd Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Allemagne. Lors de l'appel de l'eKomibadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard 7 jours après la fin de votre visite sur le site. D'autres données personnelles ne sont transmises à eKomi Ltd que si vous décidez d'utiliser les produits eKomi après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser.

6. Cookies, services d'analyse web

Nous souhaitons vous offrir une expérience en ligne agréable sur notre site web et utilisons à cet effet des cookies et des services d'analyse web dans le cadre de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

À cette fin, nous utilisons des cookies et des services afin de garantir la fonctionnalité de notre site web et de le rendre aussi informatif et convivial que possible pour vous. Il est important pour nous que vous naviguiez confortablement sur notre site web et c'est pourquoi nous accordons une grande importance à l'optimisation continue de notre site web. Il s'agit par exemple de champs de formulaire pré-remplis, afin que vous ne deviez pas toujours saisir à nouveau toutes les données et que les réglages que vous avez effectués puissent être enregistrés. En outre, il est important pour nous que vous voyiez sur notre site web des contenus qui vous intéressent réellement et qui facilitent votre expérience en ligne.

Toutefois, nous ne perdons pas de vue le traitement soigneux de vos données personnelles. C'est pourquoi vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur l'utilisation des cookies et des services que nous utilisons sur ce site web. Vous avez bien entendu la possibilité de désactiver tous les cookies et services. Que ce soit en bloquant ou en supprimant les cookies via votre navigateur Internet ou en les désactivant séparément en plaçant un cookie opt-out indiqué ou en suivant un lien indiqué. Veuillez noter que la désactivation doit être effectuée pour chaque navigateur que vous utilisez. Si tous les cookies de votre navigateur sont supprimés, le cookie opt-out correspondant est également concerné.

a) Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés dans l'historique de votre navigateur et qui permettent de reconstruire, lors de votre prochaine visite, les réglages et autres modifications que vous avez déjà effectués.

Ces cookies fonctionnels garantissent le bon fonctionnement de notre site web. Ces cookies sont enregistrés pour une durée maximale de deux ans, après quoi ils sont automatiquement supprimés. Par exemple, les fonctions suivantes sont possibles avec ces cookies :

• la sauvegarde des produits que vous avez placés dans le panier ou sur la liste de souhaits,
• la sauvegarde des données que vous avez saisies lors du check-out ou pendant une commande, afin de ne pas devoir les saisir à nouveau,
• l'enregistrement de paramètres prédéfinis tels que la langue, le lieu, le nombre de résultats de recherche, etc,
• l'enregistrement des paramètres pour un affichage optimal de la vidéo, par exemple la taille de la mémoire tampon souhaitée et les données de résolution de votre écran,
• l'enregistrement des paramètres de votre navigateur afin d'afficher notre site web de manière optimale sur votre écran,
• la détection d'une utilisation abusive de nos pages web et de nos services, par ex. par l'enregistrement de plusieurs tentatives de connexion successives et infructueuses,
• le chargement régulier du site web afin que celui-ci reste accessible ou
  l'enregistrement de vos données de connexion afin que vous ne deviez pas les saisir à chaque fois.

Vous avez la possibilité de bloquer l'installation de ces cookies et de supprimer les cookies déjà installés. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fabricant ou dans la fonction d'aide de votre navigateur Internet. Nous devons toutefois vous informer que certaines fonctionnalités de notre site web ne seront plus disponibles ou seulement de manière limitée si vous n'autorisez pas ces cookies fonctionnels.

b) Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des cookies pour permettre une analyse de l'utilisation de notre site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les cookies enregistrés par Google Analytics sont supprimés au plus tard après 14 mois.



Pour plus d'informations sur la protection des données et les conditions d'utilisation de Google Analytics, veuillez consulter le site :


https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et
 https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Pour désactiver Google Analytics, cliquez sur le lien suivant afin de télécharger et d'installer un plug-in de navigateur :



https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

7. Envoi d'informations

Nous utilisons vos données pour vous envoyer à l'adresse e-mail que vous avez indiquée des informations sur notre offre et d'autres actions de notre part. Ceci n'a lieu qu'avec votre consentement ou une autorisation légale.

a) Inscription à la newsletter sur notre site web

Sur notre site web, il est possible de s'abonner gratuitement à une newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises, c'est-à-dire au moins votre adresse e-mail.
L'inscription se fait au moyen de la procédure dite de double opt-in. Après l'inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d'inscription et il est fait référence aux présentes informations sur la protection des données.

Texte complémentaire :

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Pour garantir un envoi consentant de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Dans le cadre de cette procédure, le destinataire potentiel s'inscrit dans une liste de diffusion. Ensuite, l'utilisateur reçoit un e-mail de confirmation qui lui permet de confirmer son inscription en toute sécurité juridique. Ce n'est qu'une fois la confirmation effectuée que l'adresse est activement intégrée à la liste de diffusion. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations et des offres demandées. Le logiciel utilisé pour la newsletter est Newsletter2Go. Vos données sont transmises à la société Newsletter2Go GmbH. Il est interdit à Newsletter2Go de vendre vos données et de les utiliser à d'autres fins que l'envoi de newsletters. Newsletter2Go est un fournisseur allemand certifié, qui a été sélectionné conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données et de la loi fédérale sur la protection des données.

Pour plus d'informations, cliquez ici : https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" de la newsletter.

Les mesures de protection des données sont constamment soumises à des innovations techniques, c'est pourquoi nous vous prions de vous informer régulièrement sur nos mesures de protection des données en consultant notre déclaration de protection des données.

b) l'expédition résultant de la vente de biens et de services

Si vous achetez des marchandises ou des services chez NieRuf GmbH, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos propres marchandises et services similaires à l'adresse e-mail que vous avez indiquée, même sans votre consentement.

c) Envoi postal

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur nos offres et promotions par courrier.

Nous souhaitons que vous aimiez lire nos e-mails. C'est pourquoi nous essayons de n'inclure que les contenus qui sont susceptibles de vous intéresser. C'est pourquoi nous mesurons et enregistrons dans votre profil d'utilisation les taux d'ouverture et de clics, c'est-à-dire si et quand vous ouvrez nos e-mails, quels contenus des e-mails vous cliquez et quand, ainsi que si et pourquoi nos e-mails n'ont éventuellement pas pu être distribués. Nous utilisons également ces données à des fins statistiques.

Vous pouvez bien entendu vous désabonner à tout moment de la réception de nos informations, c'est-à-dire révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, vous trouverez dans chaque mail ou newsletter un lien de désinscription correspondant et pourrez confirmer votre désinscription sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour une révocation :

Par E-Mail: info@nieruf.fr
Par Poste: NieRuf GmbH, Zeppelinstrasse 11, 74354 Besigheim, Allemagne

Certains messages d'information nécessaires à l'exécution du contrat et au fonctionnement de notre site web, par exemple concernant le service (p. ex. confirmation d'inscription, informations du service clientèle) ou un pack payant (p. ex. confirmation de commande, documents contractuels, traitement du paiement) ne peuvent pas être annulés. Vous recevrez ces communications aux coordonnées que vous avez fournies.

8. Traitement des données à caractère personnel lors de la prise de contact, de l'enregistrement ou de la commande d'un invité

a) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou par le biais d'un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez sont enregistrées par nos soins sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de répondre à vos questions. La prise de contact est enregistrée afin de pouvoir prouver la prise de contact conformément aux exigences légales. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du formulaire de contact et il est fait référence à ces informations sur la protection des données. Nous supprimons les données générées dans ce contexte lorsque la conversation respective avec vous est terminée et que les faits concernés sont définitivement clarifiés.

b) Enregistrement

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer en indiquant vos données personnelles. Les données sont alors saisies dans un masque de saisie, puis nous sont transmises et enregistrées. L'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles et se fonde donc sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Pour la conclusion et l'exécution des contrats, nous avons besoin, selon le cas, de coordonnées telles que le nom, l'adresse de livraison et de facturation et l'adresse e-mail, ainsi que d'informations sur le type de moyen de paiement que vous avez choisi. En outre, nous utilisons vos données pour gérer notre base de données clients, afin que seules les données pertinentes y soient enregistrées. Afin d'éviter les fautes de frappe et de garantir que les articles commandés vous parviennent, nous vérifions l'exhaustivité et l'exactitude de votre adresse lors de la saisie.

c) Commande d'invité

Vous avez la possibilité d'effectuer vos commandes en tant qu'invité. Si vous optez pour ce mode de commande, vous n'avez pas besoin de vous enregistrer avant de passer une commande. Veuillez noter que vous devrez saisir à nouveau vos données pour chaque commande ultérieure.

Nous collectons, traitons et utilisons les informations que vous fournissez dans le cadre d'une commande d'invité aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Nous enregistrons les informations que vous avez fournies pour la durée du traitement et de l'exécution de votre commande. Ensuite, vos données sont effacées, à moins que vous ne décidiez d'activer votre compte client dans les 14 jours suivant votre commande. Les données que nous devons conserver en raison d'obligations de conservation légales, statutaires ou contractuelles sont bloquées au lieu d'être supprimées afin d'empêcher leur utilisation à d'autres fins.

d) Autres

Sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points c et f du RGPD, nous utilisons et enregistrons vos données personnelles et informations techniques dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir ou poursuivre les abus ou autres comportements illégaux sur notre site web, par exemple pour maintenir la sécurité des données en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques. Cela a également lieu dans la mesure où nous y sommes légalement tenus, par exemple en vertu d'une ordonnance administrative ou judiciaire, et pour l'exercice de nos droits et de nos prétentions ainsi que pour la défense juridique.

9. Transmission de données à caractère personnel à des tiers

Lors de la transmission de vos données personnelles, nous veillons toujours à ce que le niveau de sécurité soit le plus élevé possible. C'est pourquoi vos données ne sont transmises qu'à des prestataires de services et des entreprises partenaires soigneusement sélectionnés au préalable et soumis à un contrat. En outre, nous ne transmettons vos données qu'à des services situés dans l'Espace économique européen et donc soumis à la législation stricte de l'UE en matière de protection des données ou qui sont tenus de respecter un niveau de protection correspondant. Une transmission de données vers des pays tiers n'a pas lieu actuellement et n'est pas prévue.

a) Transmission à des partenaires de produits conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD

Dans le cadre de notre offre sur notre site Internet, nous collaborons avec différentes entreprises partenaires pour certains groupes de produits. Si vous commandez des produits de ces entreprises partenaires, nous leur transmettons les données personnelles que vous avez indiquées lors de l'enregistrement et éventuellement complétées lors d'autres achats pour la conclusion et l'exécution de contrats (en particulier l'adresse e-mail ainsi que l'adresse de livraison et de facturation). Dans ce cas, votre partenaire contractuel est la société NieRuf GmbH.

b) Transmission à des entreprises de services conformément à l'art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD

Pour l'exploitation et l'optimisation de notre site web et de nos services ainsi que pour l'exécution des contrats, nous faisons appel à diverses entreprises de services, par exemple pour les prestations informatiques centrales ou l'hébergement de notre site web, pour le paiement et la livraison de produits ou pour l'envoi de la newsletter, auxquelles nous transmettons les données nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches (par ex. nom, adresse).
Une partie de ces entreprises agit pour nous par le biais d'un traitement de commande et peut donc utiliser les données mises à disposition exclusivement selon nos instructions. Dans ce cas, nous sommes légalement responsables des mesures de protection des données appropriées prises par les entreprises que nous avons mandatées. C'est pourquoi nous convenons avec ces entreprises de mesures concrètes de sécurité des données et les contrôlons régulièrement.
Pour les envois de colis et les marchandises expédiées, l'expédition de votre commande est effectuée par un prestataire de services, par exemple DHL ou Hasenauer & Koch. Ce prestataire de services reçoit des informations de notre part.

À la différence du traitement des commandes, nous transmettons dans les cas suivants des données à des tiers pour qu'ils les utilisent sous leur propre responsabilité pour l'exécution du contrat :

• En cas de livraison de marchandises à des entreprises de logistique et au prestataire de services postaux indiqué lors de la commande.
• En cas de paiement de marchandises au prestataire de services de paiement indiqué lors de la commande, comme paypal par exemple.

Lors du paiement, nous ne saisissons et n'enregistrons pas d'informations relatives aux opérations de paiement telles que les coordonnées bancaires. Vous les communiquez exclusivement directement au prestataire de services de paiement concerné.

d) transmission à d'autres tiers conformément à l'art. 6, al. 1, let. c et f du RGPD

Enfin, nous transmettrons vos données à des tiers ou à des organismes publics dans le cadre des lois existantes sur la protection des données, si nous y sommes légalement tenus, par exemple en vertu d'une ordonnance administrative ou judiciaire, ou si nous y sommes autorisés, par exemple parce que cela est nécessaire pour poursuivre des infractions pénales ou pour défendre et faire valoir nos droits et revendications.

10. Utilisation de la fonction de conseiller en matière de chat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD

Nous vous proposons la fonction "Conseil" afin de rendre notre service encore plus agréable pour vous. Vous avez la possibilité de vous faire conseiller par chat avant de faire vos achats sur notre site. L'ensemble du déroulement du chat se fait de manière anonyme, sans que votre nom ou d'autres données personnelles ne soient affichées ou enregistrées, et sans que le conseiller clientèle ne puisse consulter les données du client. Afin d'améliorer en permanence la qualité de notre conseil à la clientèle par chat, nous enregistrons le déroulement du chat à des fins de formation. Ces enregistrements sont effacés après évaluation par nos soins.

11. Vos droits

Si vous souhaitez faire usage de l'un des droits gratuits suivants, il vous suffit de nous envoyer un simple message.
Par E-Mail: info@nieruf.fr


Par Poste: NieRuf GmbH, Zeppelinstrasse 11, 74354 Besigheim, Allemagne

Pour votre propre protection, nous nous réservons le droit, en cas de demande, de demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité et, si l'identification n'est pas possible, de refuser de traiter la demande.

a) Droit d'accès

Vous avez le droit de nous demander des informations sur les données personnelles enregistrées vous concernant.

b) Droit de rectification

Vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient rectifiées et/ou complétées sans délai.

c) Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou que vous vous êtes opposé au traitement.

d) Droit de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, le traitement pour respecter une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ne soient nécessaires.

e) Droit à l'information

Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, nous communiquerons cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.

f) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

g) Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, conformément à l'article 21 du RGPD.

h) Droit de révocation des consentements

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement concernant la collecte de données avec effet pour l'avenir. Les données collectées jusqu'à l'entrée en vigueur de la révocation n'en sont pas affectées. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que la mise en œuvre de votre révocation peut prendre un peu de temps pour des raisons techniques et qu'il est possible que vous receviez encore des messages de notre part pendant ce temps.

i) Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si le traitement de vos données personnelles enfreint la législation sur la protection des données ou si vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance.

Vous pouvez également exercer vos droits de rectification et de suppression de la manière la plus rapide, la plus simple et la plus confortable en vous connectant à votre compte client et en modifiant ou en supprimant directement les données qui y sont enregistrées. Veuillez noter qu'après la suppression de vos données, les offres de nos partenaires produits ne seront plus disponibles sur notre site web. Cela inclut entre autres les possibilités de re-téléchargement. Veuillez donc sauvegarder vos données avant de faire valoir un droit de suppression. Les données que nous devons conserver en raison d'obligations de conservation légales, statutaires ou contractuelles sont bloquées au lieu d'être supprimées afin d'empêcher leur utilisation à d'autres fins.

Shopware Analytics

Objectif du traitement : En collaboration avec le fournisseur de services logiciels de notre magasin, nous évaluons certaines informations provenant de notre base de clients sous notre responsabilité commune (par exemple, le groupe de clients, les pages visitées, les chemins de clics, la date et l'heure de la visite, les informations sur l'appareil final utilisé (résolution, densité de résolution, système d'exploitation), l'URL de référence, les informations sur le navigateur utilisé, le lieu, les requêtes de recherche et le fuseau horaire). Ces informations sont traitées par un prestataire de services externe et nous sont transmises à peu près en temps réel afin que nous puissions surveiller l'utilisation de notre site web et améliorer nos offres.

Base juridique : Art. 6 para. 1 lettre f GDPR

Catégories de données : Dérivées des données de base et de contact (le groupe de clients, pas de données individuelles sur les clients), des données d'utilisation, des données de connexion.

Destinataires des données : shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne (en tant que responsable conjoint du traitement), prestataire de services informatiques.

L'essence de la responsabilité conjointe : La responsabilité conjointe existe entre nous et shopware AG ; les données sont collectées dans notre boutique et ensuite transférées sur les serveurs de shopware ou de ses prestataires de services ; à l'exception de l'obtention de votre consentement pour l'utilisation de cookies ou de technologies comparables et du respect de ces obligations d'information, toutes les obligations, en particulier la mise en œuvre des droits des personnes concernées, relèvent de la responsabilité de shopware AG, que vous pouvez contacter à l'adresse legal@shopware.com. Vous pouvez également faire valoir vos droits de personne concernée auprès de nous ; nous transmettrons alors votre demande à shopware AG en conséquence. shopware AG peut déduire des modèles de comportement sur notre boutique à partir des données collectées, mais ne peut pas attribuer ces données à votre personne.

Transfert prévu vers un pays tiers : Aucun

Stockons-nous ou lisons-nous des données personnelles sur votre appareil final sur la base de votre consentement ? Oui, voir la section Gestion du consentement pour plus de détails.